可以拨打相应的快递客服电话，提供本人的身份信息和手机号，让客服帮忙查询到快递单号、物流等信息。快递单号是快递包裹上的唯一标识代码，一般会由数字和字母组成。

凭借快递单号可以实时跟踪快递的物流信息，以及派件情况，还能查询到快递的发货地址以及收件地址等信息。

快递在运输过程中需要更改收货地址，理应立即拨打电话给相应的快递公司或者派送员进行更改。

寄送快递的流程主要包括快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送这几个步骤。