1、打招呼。要想达成既定目标首先需要给对方留下深刻印象。打招呼时应注意热情、目光和笑容这三点；

2、介绍自己。介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。介绍自己时应注意简单、清楚和自信这三点；

3、判前准备。把握目标，理清思路。提前考虑回答的内容，避免谈判时的被动。谈判时环境要安静，并注意谈判技巧。