苹果11无法关机的原因：后台运行过多应用程序、充电使用手机、太阳底下暴晒，这些情况都会造成手机内部温度过高，导致iPhone11死机。

按键重启方法：快速按下【音量+】放开，随即再快速按下【音量-】放开，然后按住【开关键】直至屏幕黑屏，自动进入重启程序即可。

语音关机：对iPhone11呼出siri，对它说出“关机”，手机正确识别关机指令后，按住【音量+键】或者【音量-键】3秒，随后拖动界面【划块】进行关机。

按键关机：按住侧面【开关键】+【音量+键】/【音量-键】，直至屏幕出现【滑块】，拖动即可进行关机。