如果启用了PIN码，那么每次开机后就要输入由4-8位数字组成的PIN码，运营商设置的原始密码是1234或0000。输入三次pin码错误，SIM卡已被停用，提示需要输入puk码，通过获取puk码，就可以重新设置pin码。第一步，登陆中国移动官网，输入手机号，登陆模式选择服务密码，因为sim卡被锁无法接收到动态验证码，点击登陆。登陆个人账户后，左边栏选择“常用查询”，PUK码查询，下面就显示PUK码。把查询到的PUK码输入，接下来就提示“输入新的PIN码”，这样重新设置好PIN码就可以进入手机界面。如果既忘记pin码，又忘记手机sim卡服务密码的话，是进不了官网查询puk码，只能去移动营业厅查询puk码。