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淘宝物流异常提醒是什么意思

更新时间: 2021-07-01 00:00:00

适用环境:

产品型号:HUAWEIMate40Pro+

系统版本:EMUI11.0

软件版本:淘宝9.17.0

操作步骤/方法

方法1第1步。

1、如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

第2步。

2、产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让他们直接与物流公司沟通。

第3步。

3、还有一种就是签收异常,在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符,联系不到收货人等原因,这时候我们根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让他们送到目的地即可。

标签:宝物异常提醒什么意思