1、传统商务就是用户可以利用电话，传真，信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程；

2、用户能够通过传统手段进行市场营销，广告宣传，获得营销信息，接收订货信息，作出购买决策， 支付款项，客户服务支持等；

3、这种手段具有环节多，成本高，效率低，双方心里距离远的特点。