一，制定发货计划：发货计划是根据顾客的订单编制而成，订单是指顾客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息，配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。

二，确定拣货方式：拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式。

订单别拣取：订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。批量拣取：批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。复合拣取：为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。三、输出拣货清单：拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。