具体要分在什么地方丢失的：

1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；

2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；

3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；

4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；

5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。