全天候服务指每天24小时，每周7天的不间断服务。全天候服务应用于通信科技学科，目的是解决网络出现拥塞时不能保证视频等实时传输业务的服务质量的保证问题。保证服务质量需要对网络传输速率、误码率、时延、抖动等众多参数进行测量、监控，对提供服务涉及到的网络和其他有关的资源进行测理。