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信用卡被盗刷了怎么办

更新时间: 2021-01-19 00:00:00

1、马上打电话给发卡行客服,说明信用卡在境外盗刷了,客服会在核实身份后就会把信用卡冻结,避免进一步被盗刷。

2、然后客服会要求进行取证,证明卡片在自己身上,所发生的异地消费和自己无关。那么你可以就近照一家ATM机做一笔查询,因为卡片被冻结会交易失败,你要保存交易失败的单据作为凭证。

3、银行证明信用卡确实被盗刷后,会将情况反映给反欺诈部门,由反欺诈部门联系商户进行追款,若是资金还未清算,银行会要求结算方撤销交易,然后被盗刷的钱就会退回到你的账户里。

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