原因如下：

1、手机自动熄屏设置时间过短；

2、视频占用资源多，手机运行内存较小；

3、手机使用时间过长，散热效果较差；

4、软件内部发生冲突；

5、手机系统内部分配置文件崩溃。

解决方法如下：

1、在“设置”选项中，延长熄屏时间；

2、升级手机系统，更新手机配置；

3、重新下载最新版本的应用软件；

4、送至维修中心，进行检测维修。