原因：

1、首次安装支付宝时询问是否允许支付宝访问通讯录，当时没有允许，因此支付宝看不到通讯录里的好友。

解决办法：

1、进入手机安全软件点击安全防护；

2、进入软件权限扫描，找到对应的支付宝软件；

3、点击图标进入软件详情，选择获取联系人即可。

添加联系人步骤：

1、登录支付宝账户，进入“账户设置”、“联系人”，点击“添加联系人”；

2、填写联系人的账户名、邮箱地址或是手机号码，点击“提交”，每次可添加10个联系人；

3、联系人如通过实名认证，需要填写联系人的真实姓名，点击“确定”，如没有通过实名认证，无需填写联系人姓名。