QQ邮箱收不到邮件主要有几种可能，一是邮件被列为垃圾邮件，第二种可能是QQ邮件被隐藏起来了。

针对这几种情况，可以参考以下解决办法：

1、登录QQ邮箱，进入QQ邮箱，查看收件箱，如果没有邮件，那就检查垃圾邮件箱中是否有需要的；

2、如果在垃圾邮件中也找不到，需要查看邮件页面，右侧的我的信息，自助查询；

3、打开自助查询后，点击收件查询，在这里可以看到所有的收件信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件；

4、如果应当正常接收的邮件被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的，可以把它添加到白名单，就可以正常接受此类邮件了。