原因：

1、抢到的流量红包已经过期。

2、网络信号薄弱，连接状况不佳。

3、手机卡顿造成。

4、抢到红包数额已达上限造成。

5、流量红包与本机套餐不可重叠造成。

解决方案：

1、刷新界面，查看红包的最新状况。

2、断开网络，尝试重新连接。

3、清除手机内存，保证手机运行通顺。

4、询问客服，得到意见或解决方案。