1、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

2、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

3、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

4、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

5、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。