可能原因：

1、没有通过运营商进行宽带拨号连接；

2、有线网络出现故障，需要联系当地管理员进行维修；

3、网络服务时间到期，需联系网络管理员。

如果是笔记本电脑，还有一个原因就是已经连接了无线网络，此时需要将无线网络配置禁用，之后才能进行有线网络连接。

操作方法：

1、打开电脑，鼠标右键桌面上的开始图标；

2、在弹窗中找到控制面板的选项并点击；

3、在控制面板的页面，点击打开网络和Internet这个选项；

4、打开网络共享中心；

5、在网络共享中心的main的左侧找到更改适配器的选项并点击；

6、在里面可以看见此时电脑的网络连接，确认无有线网络连接时，点击笔记本上的Fn+F2的组合键，禁用无线网络，就可以连上有线网络了。