1、首先，拨打圆通快递咨询电话，进行查询快递单配送详细情况；

2、快递单目的地与配送目的地如果出现错误，往返快递费用则由圆通快递进行负责；

3、快递单目的地与配送目的地一致，快递费用则需要本人进行承担；

4、快递收货地址更改，拨打圆通客服电话更改，或登录产品购买网站咨询客服，进行人工更改收货地址即可；

5、圆通快递配送详细情况，可登录圆通快递官方网站进行查询。