苹果官网查询序列号和激活时间的方法如下：

1、首先打开苹果官网http://www.apple.com/cn/，并进入到技术支持页面。

2、进入技术支持页面后，页面下拉，找到“查看您的产品的保修状态”一栏。

3、其次在查看您的保修服务和支持期限下面，输入您的苹果产品序列号即可进行查询。

4、如果是查询苹果手机激活日期的话，那么只要在维修截止日期上面减掉一年的时间，即是苹果手机的激活日期。