1、软件问题。若只是导航没声音其它声音都正常，则是导航软件原因，在导航系统里面找到设置调大音量即可，若不行，则是导航软件版本问题，需删除重新下载。

2、音量问题。在车载系统中设置音量，在导航界面按住音量加号，不管音量是不是已经显示最大，看看有没有声音。若无，则是安装完导航CD失灵没声音，需到4S店找专业人员维修。