解决方法：

1、用手指轻轻弹Home键，如出现白色污垢再重复弹，直至正常为止；

2、打开任意一款应用程序，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关键的指示；

3、用外接电源接上手机，按住home键直到语音界面出现后，把外接电源拿掉；

4、关闭手机，让手机与地面呈45度角，home键在下听筒在上，用镊子取一酒精棉球按在home键，镊子夹用力按住酒精棉，让酒精渗出，顺着home键边缘来回擦拭。如此反复，待酒精挥发后开机即可；

5、如以上方法均无效，可能为硬件问题，需送至苹果售后维修中心解决。