1、可以使用其他交通方式前往火车站。比如地铁、BRT，也可以使用出租车，互联网打车等方式前往火车站。

2、如果实在过不去，火车票只能做退票处理。但12306官方售票平台会在退票时依据当前时间和开车时间的时间差不同，收取不同额度的手续费。