1、需确定手机号码是否被销号以及销号时间日期，可以通过拨打人工服务确定，在确定已销号的手机号码的销号日期后，若当天时间还未超过当地营业厅所限制的复机期限，则需要本人带上本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地的营业厅进行办理复机业务；

2、到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后，如果原卡损坏或者丢失的话需要在营业厅办理补卡业务，建议带上原卡与复机业务同时办理。