二维码需要启动相机，如果相关应用不能扫二维码，可能是系统关闭了该应用打开摄像机的权限，可以设置回来：

1、打开手机管家；

2、权限管理；

3、选择应用；

4、选择扫描二维码的软件，允许“调用摄像头”即可。

如果没有手机管家，则可以打开设置，然后权限管理，剩余步骤和上面一样。