未格式化故障：第一步：双击盘符出现未格式化提示，然后单击“是”。第二步：各项可以保持默认，直接单击“开始”。第三步：耐心等待出现格式化完毕的对话框，即可正常使用。

文件或目录损坏：第一步：双击盘符后提示文件或目录损坏，单击确定。第二步：单击开始菜单，然后输入cmd，在最上方的备选程序图标上右击，选择“以管理员身份运行”。第三步：假设盘符为G：，那么输入命令 chkdsk g: /f后回车：并在提示“要继续吗”之后，输入y后回车，耐性等待检验完成后，即可继续使用硬盘。

其他未知故障：第一步：在硬盘分区上右击，选择“属性”。第二步：单击“工具”选项卡后，单击“开始检查”。第三步：将两个选项全部勾选后，单击“开始”。第四步：内心等待检查结果出现后，单击“关闭”。第五步：在检查过程中，会自动修复可修复的分区错误信息。