首先检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因；排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除；再排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后，或者到官网查看配置，下载最新显卡驱动，查看能否正常登陆；最后排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。