1、如果你是收件人，忘记了单号，可以直接问发件方， 对方会再次告知你单号;

2、如果你是发件人，可以询问当时收件的顺丰快递员，对方会帮你查找单号，或者直接看发件时留存的发件底单，运单号就是条形码下方的数字。