原因如下：

1、检查扫描仪的内部设置，在点击保存时的文件夹是否勾选上。

2、检查电脑上的共享文件夹名称是否被恶意更改过。解决办法：纠正共享文件夹名称。

3、利用杀毒软件进行全盘扫描，是否被病毒感染或黑客攻击。解决办法：重启电脑，再次扫描。