登录腾讯客服中心，在问题类型中选择“账户使用问题”，把财付通账户被冻结情况说明，提交相关资料，耐心等待客服24小时给你回复。解冻账户所需要提交的资料有：注册财付通时的身份证资料，绑定的银行卡，绑定的手机号码和现在的联系方式。一般被冻结只要没有违规操作，都是可以解封的。