原因以及解决方法：

1、如果当前的手机连接移动数据却不能上网有可能是手机欠费了，停用了移动数据；

2、可以在本机号码上充值一定的费用后再尝试使用移动数据即可恢复正常；

3、使用移动数据的环境信号较弱导致无信号不能正常上网；

4、更换使用环境到信号较好的地方或者是重启手机再打开移动数据接入；

5、打开手机里的设置界面，在相关的选项里选择移动网络；

6、选择移动数据使用，如果是限制了每日流量可以更改为更高的流量使用。