1、关机重启下手机之后再使用。

2、重新插拔下内存卡，或者备份好存储卡上的资料，然后将其格式化之后使用。

3、更换下所使用的内存卡之后尝试。

4、不排除是系统异常导致，此时要备份好手机资料，恢复出厂设置操作。