1、中国移动服务密码重置的方式：带身份证到营业厅办理修改密码，或登录掌上营业厅修改密码。

2、密码查询方式：发送短信CXMM到10086查询，查询密码时区分初始密码和服务密码，或登录掌上营业厅）选择“忘记密码”根据提示找回密码。为便于您今后快捷自助查询办理业务，请您尽快修改初始密码。