失落指因为对自己和他人的期待值太高了，但没有达到所期望的程度，产生的一种沮丧、灰心的心情。

语出《元典章·吏部八·案牍》：“追会一切公事合用元行文卷，回申多有推称更换人吏，失落不存。”

失望指丧失信心；希望没能实现。表示一种心理的期待落空。

见《孟子·尽心上》：“达不离道，故民不失望焉。”