1、寻求申诉平台，一般门户都有统一的负面信息有申诉平台，只需要按照流程来进行信息填写就可以得到结果；2、通过相关平台的建立，对负面信息的相关的关键词做详细的分析，站在大众的角度上去对该信息进行赢得大众的认可，继而继续传播正确信息，使得负面信息导向到合适的一面。