首先你必须把证据保存好（你的拿货单就是一种证据），特别是证明是快递公司的过错的证据，还有你的快递单等等文件单据证明你跟该公司之间有过交易。如发现包裹里的东西坏了，同样收货人应该拒签，退回后由你找快递协商赔偿事宜。