此类问题应该是笔记本小键盘字母键切换成数字键了，导致原来密码是字母的输入的时候变了数字，所以密码不正确。笔记本键盘字母变数字的解决办法并不难，关闭小键盘即可，但由于笔记本厂商各类型笔记本设计不同，所以关闭和打开小键盘的方式也有所不同，但几乎都是Fn键加数字锁定键，或者Shift键加数字锁定键。

部分联想笔记本电脑的解决方法：

联想Thinkpad系列：Fn键加NmLK Scroll键；

联想旭日C系列：Fn键加NmLK键；

联想 Y系列：Fn键加NmLK键。