可以尝试以下步骤找回：

1、进入手机“设置”，找到“云服务”，点击进入，阅读“用户协议”后，点击“同意”。如在手机中没有找到“云服务“，可进入华为”应用市场“搜索下载安装“云服务“即可；

2、进入登录页面，输入华为帐号密码并登录；

3、进入“手机找回”，开启“允许查找手机”。当开启手机找回后，可远程定位、锁定设备、删除数据；

4、点击“查找我的手机”，将显示同一华为帐号下所关联的手机设备。选择需要找回的手机设备并进行定位；

5、要找回手机，需同时满足四个条件，缺一不可: 手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、并且开启手机找回；

6、显示手机定位成功，可点击下方的“锁定设备”，设置6位数的锁屏密码，锁定手机。

点击“清除数据”，可清除此设备上的所有内容和设置，并格式化内部存储和SD卡。