我们蚂蚁森林最简单获取能量的方式应该就是行走能量了，但是如果我们每天有行走步数，但是却收不到能量的原因也是分为很多种情况的，具体：1、可能是我们没有打开支付宝的行走记录，导致我们的蚂蚁森林记录不了行走步数，因此我们在第二天的时候就没有能量可收了，只需要将支付宝的行走记录打开就可以解决这一问题了。

2、也可能是我们当天没有打开过支付宝的客户端，要知道的是我们蚂蚁森林只有在当日有打开过支付宝客户端才能读取到步数，从而转换成第二日的能量。同时，我们的步数是以当日最后一次打开支付宝客户端读取到的步数为准的，第二天根据这个步数转化为能量值，因此，我们每天最少早晚各打开一次支付宝才能确保行走能量的正常获取。

3、有些手机不支持计步的，这一点是需要注意的，这也是硬件不足引起的。