一、原因：

1、安装了某些不兼容的软件。

2、主板、屏幕等硬件损坏。

3、手机感染了某种病毒。

二、解决办法：

1、将手机连入电脑，进行杀毒。

2、卸载不兼容的软件。

3、恢复出厂设置。

3、前往专业维修机构检查维修。