原因：可能是软件设置出现问题，打开微信7.0.4版本，点击我――设置――隐私――添加我的方式，将所有添加方式开启即可；可能是网络异常导致，可以切换网络。

软件使用技巧：1、在微信支付页面可以看到亲属卡功能，可以和父母绑定使用。

2、微信可使用表情包，进入聊天页面，打开表情包界面，点击“+”，可以免费下载表情包。

3、微信朋友圈可以设置“允许朋友查看朋友圈的范围”，首先点击“我”――“隐私”，找到“允许朋友查看朋友圈的范围”即可进行相关操作。

4、打开微信，点击“我”，下拉“我”页面即可使用时刻视频功能，也可以点击相机图标进入拍摄界面，好友可以给你的时刻视频点赞。

资料拓展：微信由深圳腾讯控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。