秘书工作,步步为赢
秘书工作之语言篇:面对不同环境中、不同地域的人,如何来处理与他(她)们的人际关系。除了穿和他(她)们风格一样的衣服,那就是说和他(她)们口音一致的话了,所谓入乡随俗。秘书,学语言,不一定是外语。学外语,要适可而止。除了一些涉外机构需要特别强的外语能力,一般我们能够表达我们自己的观点,用于基本交流就可以了。相反,在同一个国家,不同地域,或者相同地域,不同地区,语言相差也比较大。尤其我国南北方语言差异,一个广东人和一个兰州人谈话,势必会感到很尴尬。如果你会一口粤语,谈吐之间,尽是亲切与温暖,这无疑增加了一道沟通的桥梁,瞬间,天堑变通途了,这才是一次成功的谈话。
秘书工作之送礼篇:送礼,不仅讲求时间,而且讲求方式。在中国,婚丧嫁娶,礼数颇多。求人办事,不能太急。看望病人,送的是温暖。比如,领导的小女儿病了,你作为下属,如何探望?既能逗乐小公主,又能让领导满意。男性朋友最好带一女性朋友同去。在这种场合,女性往往更能活跃气氛。这里教你一些折纸方法,能折出漂亮的折纸作品。既温馨,又有创意。
秘书工作之服装篇:穿着打扮,仪容仪表。能看出你职业不职业。冬季围巾怎么打?宴会着装,一样是你注意的。良好的着装无疑使一个人职业魅力的自我展现,这样才能使你更优雅,更具秘书素养。往往初入职场的人不太会职业着装,心里忐忑不安,无法跟所处的环境,同事融合在一起,有了这些视频,就会有更具体的参照对象。
秘书工作之办公篇:秘书办公,不仅仅是会办公软件、会使用电子邮箱和电子政务系统或企业OA。不是简简单单,排排版,打打印。作为私企、外企的秘书,对市场要有敏锐的观察力,对公司财务和领导决策也要有所思考,即使是自己专业以外的也要有所了解,这样才能见事不慌,稳中求胜。 如企划、市场营销、广告传媒、公共关系等。作为行政机关、事业单位的秘书,讲求政策理论水平。文字功底不能差。当然字也要工整漂亮。在今天,秘书使用电脑办公,有时尽到了提笔忘字的地步,网站的书法教程也值得一试。
秘书工作之开车篇:即使现在的领导有司机,你也要学会开车的技能。即使你已经会开车,也要学会如何预防和应对紧急突发事件。以及雨天、雾天的注意事项,如何在不同的路况安全行车,这些似乎在驾考科目一就学过,可执行的结果却很糟糕,于是驾考新规出台了理论科目分两次考,以上内容被单独拿出来学习和考试,再就是路线的选择了,有一篇文章《最快的路与最短的路》就是一个很好的例子,最短的路不一定最快,最短的也是人们常常去取捷径的路,往往容易塞车。如果领导有紧急事情,你要学会抉择。还要注意车内空调是否舒适。像汽车如何防静电这样专业的问题也能在网站上找的到。
秘书工作之陪酒篇:陪客户吃饭,喝酒是常事,但要适可而止,喝酒也要讲求技巧,别空腹饮酒,最好在喝酒前,吃点菜。同时,也要学会劝酒,不要太保守,防御的同时也要学会主动进攻。劝让你使劲喝酒的人喝酒,别喝点烂醉,惹出事来,砸了生意。最好,留一清醒人开车。顺便学习一些醒酒的方法,一杯热浓茶或葡萄糖液。事先准备一些塑料袋,防止呕吐到车座上。
秘书工作之会议篇:会议设备的例行检查,投影仪是否开启,是否能正常投影,会场的布置。如果是电视电话会议的话,还要检测网络运行是否正常。这里边也是有技巧的。
秘书工作之谈判篇:为了充分了解对手心理,秘书也需要学习一些管理经济学和社会心理学知识。这样在双方的博弈中,你才可能占更多优势和胜算的把握。
秘书工作之出差篇:导航地图的使用,车票、机票的选择,给他人捎怎样的礼物,酒店怎样才能找到经济舒适的。高峰月要提前几天预定,如何网购打折机票,如何防晕车等。细节的安排才能保证出差的舒适和顺畅。
秘书工作之理财篇:公司理财,个人理财两个都不能误。
秘书工作之健身篇:工作忙、工作累,别忘了休息。女性朋友可以练习瑜伽。放松心态,学会过过平淡的一天。男性秘书可以多关心一下家里,常回家看看。俗话说娶一个媳妇要上的了厅堂,下的了厨房。其实,秘书也一样,除了能在工作中崭露头角,获得成就感,也要抽时间回家,亲自下厨,好好让家人吃一顿。自己心情顺畅,家人也开心。没必要,天天把心中的那根弦绷的紧紧的。或者可以选择陪家人逛逛公园,以守护那份来之不易的亲情。
秘书工作之防身篇:秘书经常要出入公司,公司的电梯出了故障,是很让人揪心的一件事情,如何在电梯下坠时自救?如果能懂一些紧急急救措施,到时才能临危不乱,规避风险。
女性秘书如何防他人抢劫、骚扰,也是积累出来的经验。看看他人是如何做到的,到时自己才能应对自如,不慌不忙。