1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。

2、电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量。

3、通过数据线连接电脑尝试。

4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。

5、若以上操作无效，建议备份数据，恢复出厂设置后重新尝试。