上海养老保险查询说明如下：

一、社保中心查询

如果对自己的社保账号不清楚的话，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。

二、上网查询

1、“个人信息查询”给上网者提供了一个快速方便地查询自己养老保险、医疗保险和失业保险缴费情况，及个人帐户储存额结算单信息的窗口。

2、可以输入自己的身份证号码或护照号码查询到各类社会保险的缴费和记帐情况，或使用个人密码查询自己的个人帐户储存额结算单，便于及时了解用人单位是否按时足额为缴纳社会保险费。

三、电话咨询

1、拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

四、注意事项

1、设置或更改查询密码后需要重新登录才能查询相关信息。

2、登录设置密码时需输入准确的身份证号码和姓名信息，否则无法设置密码并查询相关帐户信息。如果输入正确信息仍无法查询可持本人身份证至省社保局查询。

3、如果新身份证查不到，请用旧身份证查询。