出现这种情况后，会出现网页打不开，比如当打开百度时会提示：DNS错误。在排除恶意软件和病毒原因，应该首先检查的就是DNS设置问题。

如下操作步骤检查DNS设置：

1、双击桌面右下角的本地连接图标，单击属性。

2、选择网络选项卡，找到Internet协议(TCP/IP)并双击。

3、弹出IP地址、子网掩码、网关等，把IP和DNS都设置为自动获取即可。如果电脑里的设置原本就是这样的，那就选择手动填写IP地址和DNS。