1、打开拼多多软件。

2、打开拼多多软件后，打开与客服的聊天界面。

3、打开与客服的聊天界面后，用虚拟HOME键选择设备。

4、选择设备后，点击更多选项。

5、点击更多选项后，点击屏幕截图按钮。

6、截图聊天记录成功。