保险拒赔可以打保监会投诉电话12378，不过，保监会仅会根据保险条款细则的约定判断保险公司拒赔是否合理，若是投保人自己对保险条款理解不当，理赔并不属于合同保障范围，那么，即使投诉到保监会也是无用的。

保险条款是比较复杂的，对于保险小白来说容易理解错误，建议投保人可先通过一些保险公开课掌握一些保险知识。