可能的原因及解决方式有以下几种：

1、YY软件本身携带病毒，可以先卸载然后换个版本下载；

2、电脑内存不足，可以清理垃圾或者删除一些不需要的软件；

3、YY这一软件与其他正在运行的软件不兼容，可以先关闭其他正在运行的软件。