解决方法：

1、打开应用程序，点击照相机，选择设定重置，然后开启闪光灯；

2、检查手机是否安装了类似手电筒第三方软件，卸载后查看手机是否恢复正常；

3、检查电池电量是否充足；

4、备份手机数据，将手机尝试恢复出厂设置，若问题依然存在，携带购机三包凭证前往营业厅进行咨询维修。