解决办法如下：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；

2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色；

3、重置上网参数。在待机模式下，依次点击待机画面、应用程序、更多设置、移动网络、接入点名称、菜单，在菜单里重置为默认设置，设置完成后，重启手机即可进行上网。