1、打开手机，点击设置中的关于手机：查看基带版本、IMEI、序列号是否未知，如发现未知，建议送修处理；

2、进入设置，点击网络，进入网络模式：检查2G、3G或4G设定模式是否与使用的SIM卡类型符合；

3、进入设置，点击网络，进入网络运营商：勾选自动，观察服务是否恢复，如果没有恢复服务，重启；如重启后恢复，可能是基带及系统引起，备份好资料后重刷新系统即可；

4、关机，拔出SIM卡槽：确认SIM卡接触点是否破损、脏污，使用洁净棉布擦拭干净后再次使用；

5、更换SIM卡测试；

6、 也没准是当地的网络原因，如果不是的话，可以到售后给检测下，是手机的原因会给你调换新机的。