平安一账通是一个综合金融理财平台，注册成为平安一账通用户后，完善好个人资料、信息，尤其是实名认证后，系统一般会自动提醒客户添加保单，根据提示操作添加即可；也可以选择手动添加，在保险页面右侧点击“保单添加”即可。

另外，如果客户无法自行添加保单，可以联系自己的保险代理人，让其帮忙指导完成。